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电力设计培训班企业为什么要做培训

时间:2020-06-05  点击量:
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       说起培训,我想起一个朋友的案例。朋友在一个商场工作,有段时间商场销售额不理想,同时商场领导接到许多用户投诉,反映商场员工服务态度差。领导认为员工服务态度与销售额之间存在必然的因果关系,于是要求人事部门开展培训,进行思想教育。培训课程结束后,销售额依然没有改进,说明培训效果不足,人事部门继续加强培训工作。


       至于后事如何,已无足轻重了。当我听到这个故事的时候,我心中只有一个疑问:他们为什么要做培训?


       实际上,在所有的培训工作开展以前,如果我们加上这样一个问题,就会发现整个事件的意义都可能被颠覆。


企业为什么要做培训?


       有人说是要提高工作效率。员工不会使用工具,不懂操作,需要培训。升级了新的生产线,【电力培训怎么学报名电话:158-3221-6191】,员工需要重新学习,需要培训。

       有人说是要提升士气提高团队凝聚力。新来的员工对企业不熟悉不了解,需要培训一段时间,增加对企业和团队的了解。

       有人说是集团下达了指标,今年要完成多少人次的培训目标。还有人说是企业为员工提供的福利。

       不管是什么原因,自己知道就好,我不反对任何培训,企业为什么要做培训,HR心中有数。如果你觉得你真的需要做这次培训,那就去做吧,找准目标,全力做好,千万别再质疑!


培训的三个层次

        之所以提这样一个问题,是希望重新审视培训工作的意义。曾经听过一个培训师的分享,把企业培训工作的境界分为三个层次,我整理了一下,以飨众同行,希望能帮助大家思考。

       培训的第一个层次,是绩效层,把培训当成企业的一种管理手段。这是当前大多数企业对培训工作的观点。这样的企业中,管理人员运用绩效来考核培训工作,把绩效的改变与培训效果挂钩,忽略了学习对人的思想的长期影响和潜移默化。以身边的实际工作举例,新员工入职培训,就无法用绩效来衡量培训效果,因为新员工没有可供参照的绩效用于对比。还有关于心态塑造方面的培训,是对人的心理、思想的提升,不一定反映在工作绩效上,【有大神知道国网考试哪个培训机构最合适报名电话:158-3221-6191】,也无法在短期看到工作改变。即便是技能培训,【国家电网考试中心报名电话:158-3221-6191】,也不能简单地使用绩效来量化考核培训效果,所谓“师傅领进门,修行靠个人”,学以致用更多是在学生,而不是看老师。观念处于绩效层的企业并没有正确对待培训工作,具体表现就是急功近利,强烈追求可见的培训效果,或者认为培训工作效益低,不愿投入太多成本。

       培训的第二个层次是成长层,把培训视为企业使命的表现。处于这个层次的多数为成功的公司,他们重视培训,把培训工作看成是企业能稳定运转的一种保证。他们开展培训工作,不但是为了提高工作效率,也是为了将企业的优越感和社会使命感灌输给员工,维持企业的高效率运转。这类企业也重视培训工作的收益,但是他们更舍得投入,并且有耐心等待培训结果。

        培训的最高层次是信仰层,即把培训视为是对企业文化的一种传承。此时培训工作就像是一个传教的过程,是企业文化传播和传承的必要手段。这种培训的境界是真正的“润物细无声”,员工随时随地都沉浸在企业文化的熏陶中,无时无刻不是跟随着企业的脚步。有人说这样的培训根本就不存在。不!我见过这样的企业,太可怕了,这样的企业在中国就有,它的名字叫少林寺。佛祖的光辉在千百年后仍在照耀着后世的弟子,他们很少开坛讲经,但是天天念经,但是他们认为自己不是念经,而是在修行。如果你认为寺庙和僧侣不适用企业管理的法则,那抛开宗教光环——你知道安利吗?(喂,别走啊……)


       优秀的企业管理者、培训讲师、HR,都应该追求最高层次的培训,而不应该仅仅把培训工作当成一项考核任务来完成,而是当成一项使命,一种信仰,那培训就不会沦为企业管理中的一块鸡肋了。


是培训,还是学习?

        大多数人认为的培训就像我们在学校上课的样子,台上讲师,台下正襟危坐,大家都表情认真,还记笔记。


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