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国网吉林省电力有限公司培训中心怎么样?【培训盘点】中外培训讲师比较

时间:2020-07-31  点击量:
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       就" 中外培训讲师比较"这个主题,主要聚焦于中美之间的比较,从课程选题、设计、演绎这三个方面进行对比和学习。


课程选题

       1. 宽泛与聚焦

       图1 是举例沟通类课程的中美选题比较,从中可以看出美国的沟通类课程更聚焦,课程内容体现在沟通过程的某一个细节,如倾听、反馈,或者情景沟通,如" 关键对话",而国内的沟通课程则相对比较宽泛,比如说" 高效的沟通技巧"、" 沟通技巧与冲突管理" 等。选题宽泛的好处是课程内容涉及面广,知识点多。但同时也带来了课程的针对性和实战性不强的问题。以沟通课程为例,沟通的范畴是非常的广泛,从风格上可以区分不同的沟通风格;从能力上有表达、倾听、反馈、肢体语言等;从运用上又有生活沟通及企业沟通,在企业沟通又有对上沟通、对下沟通、跨部门沟通;当沟通出现矛盾的时候,又有沟通协调和冲突管理。可以说沟通的内容包罗万象,其中任何一个点都可以设一个专门的课题,在有限的1-2 天培训时间内,要把沟通的内容讲得很透彻是很困难的。目前常见的情况是什么都讲了,但都讲不透;什么都涉及到了,但都涉入不深;面面俱到却无法真正落地。选题过于宽泛,内容大而全、而不是精而深是目前国内部分课程效果不佳,实战性差的关键原因之一。


       2. 个性化与版权化

       图2 是对比中美管理类的一些课程,从中可以看出美国管理课程也有比较宽泛的,比如" 情景领导"和" 影响力",但这些课程并不会出现效果不好,针对性差的问题。因为这些基本上都是版权课程,如彼得•德鲁克的"卓有成效管理者"、" 管理的实践"及罗伯特•西奥迪尼的" 影响力",这些版权课程的拥有者是真正的权威和专家,有专门的著作,有坚实的理论基础及丰富的实际案例做支撑。版权课程内容都是统一的,而且讲版权课程的人都要经过授权,保证了其整体质量。反观国内部分管理类课程,比如" 卓越领导力" 基本上是10 个人讲就会出现10 个版本,相同题目、内容完全不同的情形比比皆是。内容个性化好的方面是大家不墨守成规、灵活根据自身情况和实践去设计课程,同时也反映出我们目前缺乏版权课程,课程质量还需要提升的问题。实现课程从个性化到版权化,还需要更多的历练、打磨以及实践的考验。


课程设计

       课程设计从课程结构、课程导向和课程落地来讲区别。

1. 课程结构

       首先,比较中美课程特点,总结出两个要点有待提升:一是大结构清晰,指整个内容展开的逻辑结构要清晰,如按照时间顺序、空间顺序、操作步骤展开,再比如广泛使用的Why、What、How 结构。二是小结构严谨。小结构严谨是指在大的结构框架进入到具体内容要环环相扣、层次递进、结构严谨。如图3 是激励课程的大纲,其课程的大结构非常清晰,按照What、Why、How 的逻辑结构。不足之处是在小结构,小结构的内容展开不够严谨,比如在How1 和How5 之间的层次递进关系是怎样的?彼此之间能否互换?How3 总结是否应该放到后面去? 在这个结构中看不到明显的答案,小结构的逻辑性、严谨性有待加强。目前国内不少课程结构的现状是大结构没有问题,小结构过于随意,导致具体内容的编排结构性不强,给培训对象的理解和后续的实际应用带来困难。


2. 课程导向

       关于课程导向对比,国内讲师在讲团队、领导力课程时经常借用狼、老鹰、狮子等有象征意义的动物,或者用名人名言来表达自己的理念,其实质是理论导向,理论导向的特征是谈理论、讲道理。而在美国的一些版权课程中,通常是讲述日常工作中发生的具体行为的案例,有具体背景、具体人物以及具体的行为,是典型的行为导向,行为导向是很多美国版权课程的一大特征。理论导向和行为导向,各有千秋,理论导向更为宏观,以教育人为核心,而行为导向,更为聚焦在行为转变,以教人如何做为核心。大家常说培训有没有效果,关键是行为有没有改变。所以从培训效果和落地来看,既然培训的目的是为了行为改变,在设计课程时,【电力行业培训学校报名电话:158-3221-6191】,有没有体现行为改变的案例很关键,所以建议在课程设计中多一些行为导向的内容。

课程演绎


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